Деловой этикет. О визитках.
Визитные карточки играют важную роль в деловых коммуникациях.
Это один из существенных атрибутов делового знакомства, который позволяет вам представиться, и помогает собеседнику запомнить ваше имя и должность, а так же сохраняет ваш контакт как памятку на будущее.
Разберем правила оформления, правила вручения и пометки на визитных карточках.
Правила оформления визитной карточки:
- Размер 90 мм на 50 мм горизонтальный, материалом служит обычно плотный картон, возможно с тиснением или тонкий гибкий пластик.
- Фон как правило белый, либо утвержденное корпоративное оформление с логотипом компании.
- Шрифт можно делать рельефным, для текста используется не более трех цветов. Лучше не использовать шрифты с завитушками и засечками.
- Если используется больше одного цвета, то телефон и почта только черным цветом.
- Если вы дизайнер или художник, то эти правила можно не соблюдать.
- Информация на визитке включает название компании, фамилия/имя/отчество, телефоны/почта.
- Текст печатается только на одной стороне, вторая сторона для пометок. Если вам нужны визитки на двух языках, то следует заказать два комплекта.
- Двусторонние визитки, на разных языках, могут использовать менеджеры, но не руководители.
- Если у вас поменялась должность, надо заказать новые визитки.
- Ручкой исправлять можно только телефон.
- Использовать чужие визитки нельзя.
- Мятую или грязную визитку не вручают.
Правила вручения визитных карточек:
- При встрече карточку вручают после рукопожатия.
- Массово раздавать визитки, всем находящимся в помещении неприлично.
- Во время обеда, визитками обмениваться не следует, это делают до или после.
- Если руководитель попросил вас заменить его на встрече и вручить его визитку, вручить следует сразу две визитки, свою и руководителя.
- Карточку подают правой рукой и берут правой рукой, либо двумя руками если знакомитесь с жителем юго-восточной азии.
- Если вы вручаете визитку иностранцу, то произнесите свое имя, поскольку не все могут правильно прочитать.
- Первым вручает карточку гость, но если вас пригласили, то приглашающая сторона вручает визитки первыми.
- Во время переговоров, можно положить перед собой визитки которые вам вручили.
- Если у вас нет визитной карточки, или вы ее забыли взять с собой, извинитесь и после встречи напишите участникам встречи письмо-благодарность за встречу, с вашими контактными данными.
- На переговорах с азиатскими партнерами обмен визитками обязателен.
Пометки на визитных карточках
Любые пометки на визитке делают только после встречи, на обратной стороне. Можно написать для себя, когда и с какой целью была встреча.
Визитки с пометками лучше не вручать, не все это поймут.
Расшифровка пометок на визитке:
- PF – поздравляю,
- PR – в благодарность,
- PFC – по поводу знакомства, (отвечаем своей визиткой с пометкой PR),
- PC – соболезнование, (отвечаем своей визиткой с пометкой PR),
- PPC – на прощание
- PP – представляю,
- PRV – согласие на приглашение.