Немного об этикете. Как вести дискуссии, не доводя до конфликта

Немного об этикете. Как вести дискуссии, не доводя до конфликта 😭😨😠👊

Поведение

Настройте себя на позитив, это плодотворная стратегия.
🤝
Дайте высказаться оппоненту, если он эмоционален, пусть выпустит пар.👂

Позвольте ему услышать себя со стороны: «правильно ли я понимаю что Вы сказали: (вставляете слова своего оппонента)». ✍

Ваша речь

Изложите свое мнение. Если перебивают, держите паузу.
😒
Корректное и весомое вступление: «Исходя из фактов, которые мы знаем…»
🤓
Используйте факты для подтверждения своих выводов
✔✔✔
Спокойствие работает на вас, эмоции ведут к конфликту.
😇

Отношение к оппоненту

Уважайте собеседника, даже если его мнение для вас неправильно или неважно. Он может транслировать вашу точку зрения другим, и это поможет вам.
🤣🤔
Не обобщайте оппонентов.
👥
Если оппоненты говорят невпопад😲😜, скажите: «Мне не понятно, что вы хотите сказать, переформулируйте пожалуйста».🔢

Правильные и неправильные слова

Не используйте слова: «Враньё!», «Ложь!», «Клевета!» или «С вами бесполезно говорить».
😠
Используйте фразы:
«Давайте разберем по порядку», «Приведите несколько примеров», «Аргументируйте пожалуйста фактами» (во множественном числе), «Вы не обо всём информированы».
😎

Прочь от чужих конфликтов

Не вступайте в чужой спор.
❌🤐
Если вам приписывают чужие слова, лучше ответить: «Это чье-то предположение» или «я не в курсе».
🙈🙉🙊
Уйти от ответа можно сказав: «давайте подробно изучим все обстоятельства, чтобы не ошибиться».
☝️

«Никому доверять нельзя, мне – можно» – папаша Мюллер.

Всегда помните о том, что ваш оппонент может скрытно делать аудиозапись.🎤▶️ Это незаконно, но если он участник разговора, и если темой разговора была не личная жизнь, а спорные правоотношения участников разговора, то аудиозапись будет аргументом в суде.⚖ 😢(Опр. СК по гражд. делам ВС РФ от 06/12/16 №35-КГ16-18)💯
📵📴⚠️

Всем удачи! ✌