Деловой этикет. 🤝
Как правильно общаться на деловой встрече, переговорах и в прочих формальных ситуациях.
Есть очень много полезных книжек, прочитав которые можно узнать все тонкости.
Если у вас мало свободного времени, то помогут несколько простых правил. 🖐
- Подготовьтесь к встрече заранее. Подготовка заключается не только во внешнем виде, но и в информации о другой стороне.
- Постарайтесь запомнить как зовут вашего собеседника. Как только он представится, можете назвать его по имени, спросив о чем-либо нейтральном, например о погоде или о дороге.
- Не в коем случае не делайте недовольное лицо, даже если вас что-либо не устраивает. ☺😑
- Улыбка или нейтральное выражение лица это основное правило.
- Улыбайтесь почаще, это ваши бонусные баллы.
- Если тема встречи отрицательная, то говорить в лоб «до свидания» не стоит, лучше что-то типа: «отрицательные результаты нашего сотрудничества требуют изменить ситуацию». 😎🤔
- Прекращение сотрудничества, не означает что в дальнейшем оно никогда не возобновится.
- Слушайте собеседника с интересом, даже если вам не интересно. 😐
- Скажите что вам тоже интересна тема, на которую он говорит, и вы рады обмену мнениями.
- Если что-то непонятно, не стесняйтесь уточнять. 🤔
- Если это деловые переговоры, ведите протокол.
- Обязательно в конце разговора скажите что вы рады встрече, знакомству, рады пообщаться, это полезно или продуктивно. 😁
- Любую встречу надо заканчивать на позитиве!
